深圳市科翔模具有限公司
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地址: 深圳市光明新區(qū)公明街道西田社
區(qū)第二工業(yè)區(qū)24棟A區(qū)
錯誤一
缺少品質管理部門
很多中小模具企業(yè)大部分沒有品質管理部門,往往是只有檢測部門測量部分零件尺寸而已,嚴重缺失品質戰(zhàn)略規(guī)劃和品質管理。僅僅是測量尺寸,判斷尺寸是否合格,嚴重缺失工差標準、分析體系、品質改善體系、沒有起到品質管理的智能,造成品質問題反復出現(xiàn)。
錯誤二
由生產(chǎn)經(jīng)理管理質檢部門
生產(chǎn)部門關注的自然是盡快把產(chǎn)品送出工廠大門,同時控制成本。所以,當產(chǎn)品質量不合格時往往會造成妥協(xié),需要一個更有權威的人來喊停。如果這個人(品質經(jīng)理或他的下屬)匯報給生產(chǎn)經(jīng)理,明顯會缺少獨立性。品質要有鋼性就要有最高的權威性,要由最高領導直接管理,權利要高于其它任何部門。甚至在一些集團公司要由獨立的品質管理系統(tǒng),屬于獨立體系,人事管理權歸集團總部,獨立于事業(yè)部之外,保證品質鋼性。
錯誤三
由生產(chǎn)經(jīng)理自己管理計劃部門
在大部分管理良好的工廠里,生產(chǎn)部門的業(yè)績是基于每個生產(chǎn)車間的效率來衡量的。效率比是由計劃所需時間除以實際生產(chǎn)時間得出的。
如果計劃所需時間設置得太低,效率比就會被人為拉高了,那么生產(chǎn)經(jīng)理就不必要求他的團隊提高效率了。由誰來設定計劃時間呢?很顯然,應該是計劃部門團隊設定比較合適。(每個環(huán)節(jié)的“標準”時間,由生產(chǎn)部門和/或工業(yè)工程師團隊提供。)因此,生產(chǎn)經(jīng)理不應該匯報給生產(chǎn)經(jīng)理而是向公司運營最高領導負責。
錯誤四
生產(chǎn)經(jīng)理沒有管理設備維護部門
我認為生產(chǎn)經(jīng)理應該管理設備維護部門,主要基于兩個理由:
1、生產(chǎn)部門應該對機器的保養(yǎng)負責。TPM(全面生產(chǎn)維護)的一個基本準則是,每個操作員都應該保養(yǎng)他使用的設備,不要將這個工作委派給另一個部門或者全部外包,當設備問題影響效率和品質時生產(chǎn)部門容易推諉扯皮。
2、停工期會擾亂生產(chǎn)流程,這就意味著效率會更低。與其指責另一個總是有各種借口的部門,不如由生產(chǎn)經(jīng)理自我監(jiān)控、改善他掌控的整個流程,完成我的設備我保養(yǎng),我的設備我維護。
錯誤五
沒有工業(yè)工程部門(IE)
我注意到,在中國,有很多雇傭了超過500名員工的企業(yè)卻沒有設置工業(yè)工程部門(簡稱IE)。但是,從長期來看,一個好的IE部門能幫工廠省不少錢。
這樣的部門獨立規(guī)劃,時刻關注如何讓工作變得更簡單、更安全,如何讓產(chǎn)品的品質更高、效率更高等。為了達到這樣的目的,它會負責設計工模和其他工具,改善設計圖紙和流程,重新配置設備等等。很多企業(yè)往往是生產(chǎn)部門自主改善,生產(chǎn)部門每天忙于應付生產(chǎn)根本沒有時間和精力去改善,改善也是短期行為。需要有IE部門站在第三方的角度去全面思考規(guī)劃,從公司發(fā)展長遠考慮如何改善,綜合考慮長遠投入、成本、效率等綜合效益。
錯誤六
沒有前期評估部門(ESI)
前期評估部門應該是企業(yè)的核心技術部門,職能包括:訂單風險評估、技術生產(chǎn)風險評估、交付風險評估等項目前期風險評估工作。前期評估部門的有效運行可以有效預防90%以上的經(jīng)營和生產(chǎn)風險。很多企業(yè)盲目接單,沒有詳細的風險評估,往往會造成設計和生產(chǎn)等部門忙忙碌碌搞了幾個月不能順利生產(chǎn),效率、品質、交付、成本都會有問題,企業(yè)忙碌而不賺錢。謀定而后動,把風險控制在越前端對企業(yè)就越有利,但是很多模具注塑企業(yè)根本沒有重視。
錯誤七
不重視人力資源部門
我在模具企業(yè)沒有看到任何中國企業(yè)有戰(zhàn)略級的人力資源管理部門。對人力資源部門不夠重視,很多都是協(xié)助生產(chǎn)部門進行招聘、辦理入職辭職手續(xù)的人力資源部門,往往是配置2~3個人事文員而已。一個好的人力資源管理部門能提高員工的平均技能水平、降低流動率、防止事故和員工自殺事件的發(fā)生、創(chuàng)建強有力的企業(yè)文化、選人、育人、留人、員工職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)技能培訓、鼓舞士氣、激勵團隊等。這樣的職能應該至少與財務部門、日常管理部門、品質部門同樣重要,歸企業(yè)領導直接管理部門。
錯誤八
職務職責不明確
在中國,夸大其詞的職務稱謂非常普遍。這里有幾個會引發(fā)誤解的例子:
1、同一個組織結構表中有幾個“總經(jīng)理”、幾個副總;
2、“運作經(jīng)理”和“生產(chǎn)經(jīng)理”屬同一級別;
3、總經(jīng)理助理被稱為“副總”;
4、一個部門有兩個或兩個以上領導同時負責,雙重管理嚴重;
5、指揮權同考核權不統(tǒng)一,造成工作很難落實。
什么是好的組織結構圖?
以下是我在模具企業(yè)管理咨詢過程中幫助很多模具企業(yè)建立的組織架構供大家參考。
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